Nous sommes tous des sales cons

Adapté du billet de Robert Sutton "Assholes are us"

Guy Kawasaki a posté un billet intitulé « Votre patron est-il un sale con ? » Il y dresse une liste opérationnelle et quelque peu effrayante des choses que peuvent faire les patrons qui sont des sales cons, comme téléphoner le samedi, saboter la carrière des autres, les considérer essentiellement comme des moyens de satisfaire leurs propres besoins, et encore bien d’autres choses ignobles et beaucoup trop courantes. Ce que je voudrais ajouter, c’est qu’il est important de se souvenir que, bien que certaines personnes aient plus de disposition que d’autres, le pouvoir peut transformer n’importe lequel d’entre nous en sale con.

Devenir un sale con, cela n’arrive pas qu’aux autres et cela peut arriver potentiellement à des gens merveilleux tels que vous et moi : chacun de nous encourt ce risque. Comme j’aime à le dire : nous sommes tous des sales cons.
Si vous vous retrouvez dans une position puissante, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour éviter de devenir un sale con, pour combattre votre propension à vous focaliser sur vos propres besoins et votre tendance à agir comme si les normes sociales ne s’appliquaient pas vraiment à vous.

1. Éliminez au maximum les différences de pouvoir inutiles entre vous et les autres.
Il y avait une chouette histoire, qui montrait bien comment s’y prendre, dans le New York Times, au sujet du nouveau directeur de Home Depot, Frank Blake. Il a éliminé le restaurant de la direction, ce qui fait que les cadres dirigeants doivent désormais se rendre à la cafétéria des employés, comme tous les autres salariés. Il a réduit son propre salaire et, ce qui me paraît plus intéressant encore :

« M. Blake a distribué une vieille illustration, appelée la “Pyramide Inversée” qui expose le détail de la hiérarchie d’une entreprise, en plaçant les clients et les employés au-dessus du directeur, qui est en bas. L’image a commencé à se multiplier dans les salles de détente et dans les bureaux de toute l’entreprise. »

2. Si vous n’en avez pas déjà, trouvez-vous des amis et des collègues capables de vous avertir quand vous vous comportez comme un sale con. Et s’ils vous le disent, écoutez les. Souvenez-vous, le pouvoir vous empêchera de voir que vous agissez comme une enflure et que vous blessez les autres. Si les autres vous disent que vous êtes un sale con ou s’il y a d’autres signes d’avertissement (faites le test) et que votre réaction est de considérer qu’ils ont tort, il y a de fortes chances pour que vous vous trompiez.

3. Et encore mieux, confiez à vos subordonnés la responsabilité de vous dire à quel moment vous vous êtes comporté comme un sale con – et arrangez-vous pour que cela ne leur retombe pas dessus !